Основная задача мероприятий, сосредоточена на формировании устойчивого образа жизни в основных секторах, включая продукты питания, воду, энергию, мобильность, потребительские товары, жилье, финансы и досуг.
21 марта 2025 года в МАОУ Средней школе № 2 г. Пестово, для учащихся 8-го и 10-го классов, главный специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе Елена Бучнева провела лекцию об истории Всемирного дня прав потребителей и об актуальных вопросах защиты прав потребителей. Более подробно осветила понятие «потребитель» и права потребителя при дистанционной продаже товаров, о выборе надежного продавца (производителя, исполнителя), о представлении продавцом (поставщиком, исполнителем) достоверной информации о себе, о товаре, о сроках поставки и оплаты, возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества и мерах ответственности продавца за нарушение сроков доставки товара и удовлетворения требований потребителя. Елена Вениаминовна рассмотрела на конкретных примерах, каким образом нужно действовать при покупке товаров в интернет-магазинах, на какие нюансы нужно в первую очередь обращать внимание, как отстоять свои права в тех или иных случаях.
Ребята получили возможность больше узнать о том, как действовать в ситуациях, когда нарушаются права потребителей. Чтобы не попасть впросак, нам необходимо знать и уметь защищать свои права. Практика показывает: продавец, сталкиваясь с грамотно составленной претензией, обычно старается удовлетворить требования потребителя и не доводить дело до суда. По окончании своего выступления она ответила на вопросы присутствующих, дав подробные разъяснения на основании действующего законодательства.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Консультационного центра: 8 (8162) 77-20-38, 8 (8162) 73-06-77;
Единый консультационный центр в круглосуточном режиме, без выходных дней по номеру телефона 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный);
в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по телефону: 8(8162) 971-106.
В Администрации муниципального округа по телефону: 8 (816 69) 5-03-26
Дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИР ЗПП по адресу: http:/zpp.rospotrebnadzor.ru
Фотографии
